Dichiarazioni relative

Dichiarazioni relative alla protezione dei dati

Nella presente informativa sulla protezione dei dati descriviamo come SC Studio Consulenze SA (di seguito SC Studio Consulenze SA, noi), acquisisce e tratta i dati personali. La presente informativa sulla protezione dei dati, non costituisce una descrizione esaustiva ed, eventualmente, altre informative concernenti la protezione dei dati disciplinano casi specifici. Ai fini della presente informativa sulla protezione dei dati, si intendono per dati personali tutte le informazioni che si riferiscono a una persona determinata o determinabile.

1. Ente responsabile e contatto

Responsabile dei trattamenti dei dati da noi qui descritti è SC Studio Consulenze SA, sempre che nel caso concreto non venga indicato altrimenti. Le richieste di informazioni concernenti la protezione dei dati possono esserci inviate per lettera o e-mail, allegando una copia della carta di identità o del passaporto per l’identificazione dell’utente:

SC Studio Consulenze SA
Franco Pozzi
Corso San Gottardo 89 | 6830 Chiasso
Tel. 091 695 42 20
franco.pozzi@sc-group.ch

2. Acquisizione e trattamento dei dati personali

Il nostro trattamento dei dati personali riguarda, in particolare, le seguenti categorie:

• dati dei clienti, ai quali forniamo o abbiamo fornito prestazioni
• dati personali, che abbiamo ricevuto indirettamente dai nostri clienti nel quadro di una fornitura di prestazioni
• dati che si ottengono dal visionare il nostro sito web
• dati derivanti dall’invio del nostro Rapporto di gestione
• dati ottenuti quando comunichiamo o abbiamo una visita
• dati ricevuti in occasione di candidature
• dati che siamo obbligati a trattare per motivi legali o amministrativi
• nel caso in cui tuteliamo i nostri obblighi di diligenza o altri legittimi interessi, p. es. per evitare conflitti di interesse, riciclaggio di denaro o altri rischi oppure per garantire la correttezza dei dati, verificare la solvibilità, tutelare la sicurezza o esercitare i nostri diritti.

Si possono trovare informazioni dettagliate nella descrizione delle rispettive categorie di trattamenti al punto 4.

3. Categorie di dati personali

I dati personali che trattiamo dipendono dal vostro rapporto con noi e dallo scopo per cui li trattiamo. Oltre ai vostri dati di contatto, noi trattiamo anche altre informazioni su di voi o su persone che sono in rapporto con voi. A volte, tali informazioni possono comprendere anche dati personali degni di particolare protezione.

Nella misura in cui è consentito, acquisiamo anche da fonti di pubblico dominio (p. es. registri delle esecuzioni, registri fondiari, registro di commercio, stampa, internet) determinati dati oppure li riceviamo dai nostri mandanti e dai loro collaboratori, da autorità, tribunali (arbitrali) e altri terzi. Oltre ai vostri dati, che ci fornite direttamente, le categorie dei dati personali che vi concernono e riceviamo da terzi, comprendono in particolare informazioni provenienti da registri pubblici, informazioni che giungono a nostra conoscenza nel quadro di procedimenti giudiziari o amministrativi, informazioni in relazione alle vostre funzioni e attività professionali (per consentirci p. es. di stipulare e sbrigare con il vostro aiuto, affari con il vostro datore di lavoro), informazioni che vi concernono provenienti dalla corrispondenza e da colloqui con terzi, informazioni sulla solvibilità, informazioni che vi riguardano fornite da persone del vostro ambiente (famiglia, consulenti, rappresentanti legali, ecc.), in modo da poter stipulare o eseguire contratti con voi o che prevedono un vostro coinvolgimento (p. es. referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure), informazioni atte a rispettare le prescrizioni legali, p. es. in materia di riciclaggio di denaro o di restrizioni alle esportazioni, informazioni di banche, assicurazioni, distributori e altri nostri partner contrattuali per la richiesta o la fornitura di prestazioni da parte vostra (p. es. pagamenti e/o acquisti effettuati), informazioni su di voi provenienti da media e internet (sempre che sia opportuno nel caso concreto, p. es. nel quadro di una candidatura, ecc.), i vostri indirizzi ed eventualmente interessi, come pure altri dati sociodemografici (per il marketing), dati relativi all’utilizzo del sito web (p. es. indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, informazioni concernenti il vostro apparecchio e le sue impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti richiamati, funzioni utilizzate, siti web di rimando, informazioni sull’ubicazione).

4. Basi legali

I principali requisiti legali per i gestori patrimoniali in materia di trattamento dei dati dei clienti si trovano nelle seguenti leggi sulla vigilanza dei mercati finanziari (ai sensi dell’art. 3 cpv. 1 LFINMA):

• Legge sui servizi finanziari del 15 giugno 2018 (LSerFi)
• Legge sul riciclaggio di denaro del 10 ottobre 1997 (LRD)
• Legge sugli istituti finanziari del 15 giugno 2018 (LIsFi)
• Legge sugli investimenti collettivi di capitale del 23 giugno 2006 (LICol)
• Legge sull’infrastruttura finanziaria del 19 giugno 2015 (LInFi)
• Legge sulla vigilanza dei mercati finanziari del 22 giugno 2007 (LFINMA)

Tutte queste leggi federali in senso formale sono accompagnate da ordinanze di attuazione (emanate dal Consiglio federale e, in alcuni casi, anche dall’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari FINMA), che forniscono anche una base giuridica per il trattamento dei dati personali.

5. Tecnologie di tracking

Nel nostro sito impieghiamo cookie. Si tratta di piccoli file che il vostro browser crea automaticamente e salva sul vostro terminale (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visitate il nostro sito.
Nel cookie vengono inserite informazioni ricavate dal terminale specifico utilizzato. Ciò non significa però che noi apprendiamo subito la vostra identità. L’impiego dei cookie serve da una parte a rendervi più piacevole l’utilizzo della nostra offerta. Per esempio, impieghiamo cosiddetti session-cookie per sapere se avete già visitato determinate pagine del nostro sito. Quando uscite dalla nostra pagina, tali cookie vengono cancellati automaticamente.
Inoltre, anche per ottimizzare la semplicità d’uso, impieghiamo cookie temporanei, che vengono salvati sul vostro terminale per un periodo di tempo prestabilito. Se poi visitate di nuovo la nostra pagina, per utilizzare i nostri servizi, il sistema riconosce automaticamente che siete già stati da noi, quali dati avete immesso e quali impostazioni avete attivato, in modo che non dobbiate immetterli/attivare di nuovo. Impieghiamo cookie per registrare statisticamente l’utilizzo del nostro sito e analizzare la nostra offerta, al fine di ottimizzarla per voi. Quando rivisitate la nostra pagina, tali cookie ci consentono di sapere automaticamente che siete già stati da noi. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un tempo prestabilito.
I dati trattati tramite cookie sono necessari per gli scopi menzionati. La maggior parte dei cookie viene accettata automaticamente dai browser. Però, potete configurare il vostro browser in modo che non salvi sul vostro computer alcun cookie o che appaia un avviso prima che venga inserito un nuovo cookie. Peraltro, la disattivazione completa dei cookie potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito.

6. Analisi del web 

Per essere informati sull’utilizzo del nostro sito web, migliorare la nostra offerta internet o poter richiamare la vostra attenzione con la nostra pubblicità anche sui siti di terzi o sui social media, impieghiamo i seguenti tool di analisi del web e le seguenti tecnologie di retargeting: Google Analytics.

Questi tool vengono messi a disposizione da fornitori terzi. Di regola, le informazioni acquisite a questo scopo sull’utilizzo di un sito, vengono trasmesse al server del fornitore terzo mediante cookie o tecnologie analoghe. In funzione del fornitore terzo, può essere che questi server si trovino all’estero.

Normalmente la trasmissione dei dati avviene abbreviando gli indirizzi IP, il che evita che si possano identificare i singoli terminali. La trasmissione di queste informazioni da parte di fornitori terzi, avviene esclusivamente sulla base di prescrizioni legali o nel quadro di un trattamento di dati su mandato.

6.1. Google Analytics

Nelle pagine del nostro sito utilizziamo Google Analytics, il servizio di analisi del web di Google LLC, Mountain View, California, USA; competente per l’Europa è Google Limited Ireland («Google»). Per disattivare Google Analytics la Google mette a disposizione un plug-in per il browser all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Google Analytics utilizza cookie. Si tratta di piccoli file di testo, che consentono di salvare sul terminale dell’utente informazioni specifiche che lo concernono. Tali cookie permettono a Google di analizzare l’utilizzo dell’offerta del nostro sito. Generalmente, le informazioni acquisite dal cookie e concernenti l’uso delle nostre pagine (compreso il vostro indirizzo IP), vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove sono archiviate. Segnaliamo che su questo sito Google Analytics è stato integrato con «gat._anonymizeIp();», in modo da garantire un’acquisizione anonimizzata degli indirizzi IP (cosiddetto IP-masking). Se l’anonimizzazione è attiva, all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea e negli altri Stati membri dello Spazio Economico Europeo, Google abbrevia gli indirizzi IP, così da rendere impossibile risalire alla vostra identità. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. In particolari circostanze, Google può mettere in relazione il vostro indirizzo IP con altri dati di Google. Per la trasmissione di dati negli USA, Google si è impegnata a sottoscrivere e rispettare le clausole contrattuali standard dell’UE.

6.2. Google Maps

Nel nostro sito impieghiamo Google Maps (API) di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; competente per l’Europa è Google Limited Ireland, «Google»). Google Maps è un servizio web per rappresentare carte (geografiche) interattive, al fine di visualizzare informazioni geografiche. Tramite questo servizio, possiamo farvi vedere dove siamo e facilitarvi l’eventuale itinerario. Già richiamando le pagine sottostanti, nelle quali è integrata la carta di Google Maps, vengono trasmesse ai server di Google negli USA, e lì archiviate, informazioni sul vostro uso del nostro sito (come p. es. il vostro indirizzo IP). Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un conto utente, al quale vi siete collegati, o che non esista un tale conto. Se vi siete collegati in Google, i vostri dati vengono assegnati direttamente al vostro conto. Se volete evitare tale assegnazione al vostro profilo di Google, dovete effettuare il logout prima di attivare il button. Google archivia i vostri dati (anche se come utente non vi siete collegati) come profili utente e li analizza.

Per la trasmissione di dati negli USA Google si è impegnata a sottoscrivere e rispettare le clausole contrattuali standard dell’UE.

6.3. Social media plug-in

Nel nostro sito vengono impiegati i cosiddetti social media plug-in («plug-in») di fornitori terzi. I plug-in sono riconoscibili in base al logo della rispettiva rete sociale. Tramite i plug-in, vi offriamo la possibilità di interagire con le reti sociali e altri utenti. Nel nostro sito web utilizziamo i plug-in seguenti: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Vimeo. Quando richiamate il nostro sito, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto con i server del fornitore terzo. Il contenuto del plug-in (p. es. video YouTube), viene trasmesso direttamente dal fornitore terzo in questione, al vostro browser e integrato nella pagina.

La ritrasmissione di dati per visualizzare contenuti (p. es. pubblicazioni su Twitter), avviene indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un conto presso il fornitore terzo e vi siate collegati. Inoltre, se vi siete collegati al fornitore terzo, i dati da noi acquisiti vengono assegnati direttamente al conto che avete presso tale fornitore. Infine, se attivate i plug-in, le informazioni vengono pubblicate nella rete sociale e mostrate ai vostri contatti. Per conoscere lo scopo e l’estensione dell’acquisizione di dati, come pure l’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori terzi nonché i vostri diritti a questo riguardo e le possibili impostazioni per tutelare la vostra sfera privata, vi preghiamo di consultare le avvertenze del fornitore terzo relative alla protezione dei dati. Il fornitore terzo archivia i dati acquisiti su di voi in forma di profilo utente e li utilizza a fini di pubblicità, ricerche di mercato e/o configurazione del suo sito in modo conforme al bisogno. Una tale analisi viene eseguita anche per gli utenti non collegati, al fine di presentare una pubblicità conforme al bisogno e per informare altri utenti della rete sociale sulle vostre attività nel nostro sito. Se volete impedire che i fornitori terzi assegnino al vostro profilo personale, nella rispettiva rete sociale, i dati acquisiti nel nostro sito, prima di visitare il nostro sito dove scollegarvi dalla rete sociale in questione. Potete impedire completamente il caricamento dei plug-in anche con add-on specializzati per il vostro browser, come per esempio «Ghostery» (https://www.ghostery.com/) o «NoScript» (http://noscript.net/).

7. Ritrasmissione e trasmissione di dati

Ritrasmettiamo i vostri dati a terzi soltanto se ciò è necessario per fornire la nostra prestazione, se tali terzi ci forniscono un servizio, se sussiste un obbligo legale o amministrativo a questo riguardo oppure se abbiamo un interesse preponderante alla ritrasmissione dei dati personali. Ritrasmettiamo a terzi dati personali anche quando ci avete dato il vostro consenso oppure ci avete chiesto di farlo.
Non sempre i dati personali vengono trasmessi cifrati. Salvo diverso accordo esplicito con il cliente, i dati contabili, i dati dell’amministrazione salari, i conteggi e gli attestati dei salari non vengono trasmessi in modo cifrato.

Le seguenti categorie di destinatari possono ricevere dati personali da noi:

• succursali, società affiliate e consorelle
• fornitori di servizi (p. es. fornitori di servizi IT, hosting provider, fornitori, consulenti, avvocati, assicurazioni)
• terzi nel quadro dei nostri obblighi legali o contrattuali, come autorità, istituti statali, tribunali.

Con i fornitori di servizi, che trattano dati personali su nostro mandato, stipuliamo contratti con i quali si impegnano a garantire la protezione dei dati. I nostri fornitori di servizi si trovano prevalentemente in Svizzera o nell’UE / nello SEE. Determinati dati personali possono essere anche inviati negli USA (p. es. dati di Google Analytics) o, in casi eccezionali, anche in altri paesi in tutto il mondo. Se è necessario inviare i dati in altri paesi, che non dispongono di una protezione dei dati di livello sufficiente, ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali standard dell’UE (p. es. in caso di Google) o di altri strumenti adatti.

8. Durata della conservazione dei dati personali

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali finché necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali, legali o il conseguimento degli obiettivi perseguiti con il trattamento, ossia per esempio per la durata dell’intera relazione di affari (dalle trattative precontrattuali, all’esecuzione e alla cessazione di un contratto), nonché conformemente agli obblighi legali di archiviazione e documentazione. Inoltre, è possibile che i dati personali siano conservati per tutto il tempo in cui si potrebbero rivendicare pretese nei confronti della nostra azienda (in particolare fino alla scadenza del termine legale di prescrizione), e nella misura in cui, per altri motivi legali, siamo tenuti a farlo o legittimi interessi commerciali lo esigono (p. es. a scopo di prova e di documentazione). Non appena i vostri dati personali non sono più necessari, in linea di principio e per quanto possibile, vengono cancellati o anonimizzati.

9. Sicurezza dei dati

Prendiamo provvedimenti di sicurezza tecnici e organizzativi adeguati per proteggere i vostri dati personali da abusi e accessi illeciti, come per esempio la divulgazione di direttive, formazioni, soluzioni per la sicurezza IT e delle reti, controlli e restrizioni di accesso, cifratura di supporti dati e trasmissioni dati, pseudonimizzazione e controlli.

10. Obbligo di comunicazione dei dati personali

Nel quadro della nostra relazione di affari, dovete comunicare i dati personali necessari per l’allacciamento e l’esecuzione di tale relazione, nonché per l’adempimento degli obblighi contrattuali relativi alla stessa (di regola non avete un obbligo legale che prevede di metterci a disposizione dati). Senza tali dati non saremo in grado né di stipulare un contratto con voi (o il servizio o la persona che rappresentate) né di eseguirlo. Anche il nostro sito non può essere utilizzato, se non vengono comunicate determinate informazioni (come p. es. l’indirizzo IP) per garantire la trasmissione dei dati.

11. I vostri diritti

In relazione al nostro trattamento di dati personali, avete i seguenti diritti:

• diritto a essere informati sui dati personali che vi concernono e sono archiviati da noi, lo scopo del trattamento, l’origine e i destinatari o le categorie di destinatari a cui vengono ritrasmessi i dati personali
• diritto di rettifica, se i vostri dati sono incorretti o incompleti
• diritto a limitare il trattamento dei vostri dati personali
• diritto a esigere la cancellazione dei dati personali trattati
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di opporsi a un trattamento dei dati, o di revocare un consenso al trattamento dei dati personali, in qualsiasi momento senza indicarne i motivi
• diritto a inoltrare reclamo a un’autorità di controllo competente, se legalmente previsto.

Per far valere tali diritti, siete pregati di rivolgervi all’indirizzo indicato al punto 1.

Vogliate, però, notare che da parte nostra ci riserviamo di far valere le restrizioni previste per legge, se siamo, per esempio, obbligati a conservare o trattare determinati dati, se al riguardo abbiamo un interesse preponderante (nella misura in cui possiamo invocarlo) o se ci occorrono per la rivendicazione di diritti. Se questo comportasse costi per voi, provvederemo a informarvi in anticipo.

12. Modifica dell’Informativa sulla protezione dei dati

Ci riserviamo espressamente di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla protezione dei dati.
Ultima modifica: settembre 2023